Swiss Chaesar

जिस सेवा का मैंने अनुभव किया उसका वर्णन करना शुरू करना एक कठिन कार्य है। अंग्रेजी भाषा में केवल इतने तरीके हैं जिनसे मैं विलियम्स एक्सपर्ट लॉक्समिथ से मिली निराशाजनक और सीधे अपमानजनक सेवा को संवाद कर सकता हूं, लेकिन मैं फिर भी कोशिश करूंगा। आज मेरी सेवा का वर्णन करने के लिए 'भयानक' शब्द का उपयोग किया जाएगा। जो एक साधारण आवश्यकता के रूप में शुरू हुआ कि मेरी कार का दरवाजा खोलना, वह बारिश में लगभग 3 घंटे की प्रतीक्षा में बदल गया, दो तकनीशियनों के बीच कॉल के बीच कूदते हुए जो लगातार "20 और मिनट" वाक्यांश को दोहराते रहे। इस शर्मिंदगी के अलावा, मुझे सेवा के लिए दो अलग-अलग कीमतें बताई गईं। मुझे मेरी कार के अनलॉकिंग के लिए फोन पर बताई गई राशि से लगभग 3 गुना चार्ज किया गया। और हालांकि सेवा प्रदान करने वाला व्यक्ति काफी मित्रवत था, मैं खुद को ठगा हुआ महसूस करने से रोक नहीं सका। बाद में उत्तरों के लिए व्यवसाय के प्रबंधन के एक सदस्य से संपर्क करने के असफल प्रयास के बाद, विलियम एक्सपर्ट लॉक्समिथ मेरी व्यवसाय को फिर कभी प्राप्त नहीं करेगा, और मैं आपसे भी यही करने की अपील करता हूं। यह एक भयानक अनुभव था।

Ronald Buckman

इतनी निराशाजनक कहानी है कि मैं इसे सभी के लिए संक्षेप में बताने जा रहा हूँ। मेरी माँ ने मेरे वाहन को अनलॉक करने के लिए विलियम एक्सपर्ट लॉकस्मिथ को बुलाया क्योंकि मैं शहर से बाहर था। उन्होंने उसे बताया कि वे 30 मिनट में वहाँ होंगे और दर $85-$160 होगी बस दरवाजा अनलॉक करने के लिए बिना चाबी के। मैंने फोन किया और पूछा कि इतनी ऊँची कीमत और इतना बड़ा अंतर क्यों है और मुझे जो एकमात्र उत्तर मिला वह था "यह गूगल पर इस समय की जाने वाली कीमत है"। चूंकि वे एकमात्र थे जिन्होंने जवाब दिया, मैंने इसे स्वीकार करने का निर्णय लिया। लंबी कहानी संक्षेप में, वे 2 घंटे बाद आए और कार को देखकर कहा कि यह $150 होगा। हमने 2 घंटे की प्रतीक्षा के कारण छूट मांगी और उन्होंने कहा कि वे पहले से ही हमें $30 सेवा शुल्क न लेकर एक छूट दे रहे हैं.....क्या मुझे और कुछ कहना चाहिए? मैंने उन्हें भेज दिया और अगले घंटे के भीतर सब कुछ हल कर लिया, आधा पैसा खर्च करके। मैं किसी को भी विलियम्स की सिफारिश नहीं करूंगा जब तक कि वे desperate न हों और फिर भी मैं आपको चेतावनी दूंगा कि मत जाओ और बस इंतजार करो।